1.
因为无论忠诚也好,信任也罢,短期来看,只是某种感觉的产物。可一旦放到一段更长的时间里,感觉就会变得不可靠——它随时都会变化。
稳定的关系,需要稳定的行动来维持。这种行动,就是倾听。
因为只有倾听,能够带来真正的理解。
只有真正的理解,才能够维持一段健康长久的关系。
2.
我们听过无数种关于倾听的建议。可是,到底什么才是倾听?如何才能稳固地做到倾听?
如同一位专业的厨师,挑选适合的食材,按照一定的顺序烹饪,他无论到哪里,都可以做出稳定的口味。
倾听作为一种行动能力,也是同样。
除非我们能够知晓它的练习方法、行动顺序,否则我们根本不可能做到稳定的倾听。
首先,我们要知道的是,人们在沟通的过程里,会传递许多信息。但通过语言表达的,只有7%。剩下的绝大多数信息,都是通过肢体动作、语音语调来表达的。
如果我们只在意语言信息,那么我们就会错过高达93%的信息,并最终导致对信息的判断失误。
因此,在讲述倾听的方法之前,我们首先要明白倾听的4种层次。
第一种层次,是浅层的倾听,也就是假装自己在听。
在学校里听课的时候,在公司大会上听老板发言的时候,在两个人相处的某些时间里,我们都是假装自己在听。
我们的注意力几乎没有放在谈话上,因此,连基本的语言信息都很难获取。
第二种层次,是有选择的倾听。
跟自己利益息息相关的,又或者能够吸引自己注意力的,我们会听。而那些和自己无关的、无聊的信息,我们就会将其屏蔽。
第三种层次,是聚精会神的听。
在这种层次的倾听里,我们通常能够看到姿势的变化。
比如身体微微前倾,又或者眼神不时和对方对视。
有时目光也会看向别处,但露出认真咀嚼与思索的眼神。
绝大多数的倾听,都停留在了第二层次。
少有人能够达到第三种层次——事实上,这也是人们通常认为的倾听。
但还有最后一种层次,也是最高级的倾听:
正念的倾听。
当两个人在交谈的时候,其实很少有人会察觉到,那并不是两个人在说话,而是四个人在说话。
每个人的心中,都有另外一个自我。
如果这个自我是厌烦的,他会不断做出评判。
如果这个自我是同情的,他会不断思索解决之道。
但无论如何,这个声音是存在的。
正念倾听的关键,就在于让这个声音停下来。
只有这个声音停下来,你才能够收获全部的信息。
第一种层次的倾听,你什么都没有听到。
第二种层次的倾听,你听到了和自己相关的、感兴趣的。
第三种层次的倾听,你听到了全部的语言信息,以及非语言信息。这已经很好了。但由于你仍然在通过内心的声音,和过去的「自我」进行连接,因此,你虽然那得到了全部的信息,但这种信息是被「过去的滤镜」过滤的。
这就好像你一直戴着墨镜看世界一样,你得到的信息,全部都是被扭曲的。
只有第四种层次的倾听,你才能够将那个墨镜摘下,并得到全部的,未经扭曲的信息。
并因此得到真正的理解。
如果说,讲述者是在一个深井之中,其他任何一种层次的倾听,都是站在井外——即使是聚精会神的听,也最多只是站到了井边,给出建议,或者伸出援助之手。
只有第四种层次的倾听,能够让你一跃而下,和其站到同样的位置,去看待所发生的一切。
3.
读到这里你就会明白,倾听的关键,就在于让自己内心里的声音停下来。
可是,如何做到这一点?
答案就是切断与过去的连接,让自己的意识全神贯注在当下。
假设,我们把时间的过去、现在与未来,想象成一个无限延展的空间,而组成这个空间的元素,就是一个又一个的瞬间——如同定格的三维照片一样的瞬间。
当你和那个名为「当下」的瞬间同步的时候,你就存在于当下。得到了当下的全部信息。
而当你和那个名为「当下」的瞬间不同步的时候,你就不存在于当下。你得到的一切信息都是被过去的经验过滤过的。
这是一个很容易理解的状态。
而我们所说的同步与不同步,并非身体的动作,而是你的意识动作。
你的身体只能存在于当下,这毋庸置疑。可你的意识却并非如此。
当你的内心有评判的声音,又或者提出建议的声音,你就不可能存在于当下。
因为任何一种评判或者建议,要么关于过去,要么关于未来。它和当下无关。
当你看到一个人在控诉工作对自己不公平的时候,假如你的心中升起了一个声音,对你说:「TA又在抱怨了」。又或者:「TA是在抱怨。」
无论哪一种评价,你都是在于过去进行连接。
因为抱怨是一种总结。一种对无数种相似行为的总结。这种总结是你过去经验的产物。
当你做出了这种评价,你就是让你的当下与过去做出了连接。因此,你的意识,就不存在于当下这个瞬间之中,而是在过去的经验里翻找或归类。
4.
那么,你的意识是如何与当下进行同步的?
要回答这个问题,不妨看看你的意识是如何与过去同步的。
在你的心里,出现了「抱怨」这个词语,你的意识立刻看到并抓取了它。
我们说,看到它的瞬间,就同步了这个瞬间。
如果你想要同步当下这个瞬间,那么你就要让你的意识看到当下发生了什么。
你要抓取的,绝对不是涌现在你意识中的信息,而是你的所有感官体验。
你不可能在同一时间,聚焦到所有的感官体验,你的意识只能集中在一点——
某种声音、某种感觉、某个画面、某种触感、某种味道。
呼吸是最简便的聚焦点。它是空气摩擦鼻尖的感觉。这种感觉很细微,但当你注意到它的那一刻,你也就与当下做出了连接。
并且,在你聚焦到某一种感官体验的同时,你也感受到了其他所有的感官体验。
也许你认为这是件神奇的事:
想要看到全部,反而看不见。
只注意一点,却可以得到全部。
其中的原因其实并不复杂:
我们的意识是物质世界的反应。当你用眼睛看这个物质世界的时候,首先需要一个对焦点。你的视线聚焦到了这个对焦点上,接着你也就看到了这个对焦点附近的清晰范围——你眼角的余光也得到了周围的景象。
你的视线的确会游移,但本质上只是不断切换对焦点。最终在你的意识中整合成完整的印象。
因此,如果你想要在倾听的过程里,做到「正念」,就要让你的注意力,集中在当下的某个对焦点上。
你可以让你的耳朵集中在对方的话语上。也可以让你的视线集中在肢体语言,或者语音语调上。
但你必须要有一个检验标准,否则就无法判断自己是全神贯注在当下,还是不知不觉与过去做出了连接。
这个检验标准就是:
你能够同时感知到自己的呼吸吗?
你没有任何中间地带,答案要么是肯定的,要么是否定的。
因为如果你的聚焦点聚焦到了当下的一个信息,你必然也能够看到其他信息,即使是用「意识的余光」看到。
如果你察觉到自己离开了当下,要做的事情也很简单:
通过对呼吸的察觉,重新回到当下即可。
这个过程,会自动停止内心那些评判的声音,做到正念的倾听。
并最终,因为捕捉了最完整的信息,得到了最完整的理解。