《人性的弱点》 卡耐基:千古不变是人性,看懂这四句话,你也会左右逢源

情感文章

 


卡耐基《人性弱点》成为美国经久不衰的畅销品,解决了人们在日常生活中遇到的人际关系问题。

这是一本在学校教材里永远学不到的一本书,学生时代天真的认为,认真读书,靠知识就能走向通向财富的道路,然而实践证明,除了学习知识,还需要掌握沟通、谈判的能力。

1.“有狗拦路的时候,最好给他让道,而不是为了争路被它反咬一口;若是被他咬了,即使杀了它,你的伤口也不会马上愈合”

赢得争论的方法只有一个,那就是避免争论。把争论视同响尾蛇,或是地震,人人避恐不及。

确实如此,生活中我们难免会因为一些不起眼的小事或不恰当的措辞,争辩得面红耳赤。吵架升级还会口不择言,说出一些伤人的话来。

如果两个人都在大声叫嚷,那不叫沟通,叫噪音。——静下来,听另一方说完,先听,后说,给对方说话的机会, 听对方把话说完。

婚姻中,两个人频繁吵架和生气,反反复复的,最后又和好。这不是爱,这是劫,这是两个人在比谁的命比谁的硬,一次次的互相伤害。然而这些伤害,不是无形的,都是记忆里的一道道沟壑,两个人的心越走越远,感情越过越淡。

吵架除了肾上腺激素飙升,是吵不出什么结果的。如果以争吵对抗误解,怨恨则无休无止。

《人性的弱点》 卡耐基:千古不变是人性,看懂这四句话,你也会左右逢源


得体的处事能力,怀柔技巧和同理心才能化解矛盾。如果当下沟通不了,最好的方法就是躲。先躲的人,不是输方,而是赢方,恭喜你用理智战胜了偏激!记住,争论是响尾蛇,最正确的方法就是避开它!

“争辩、抱怨和反驳或许会带来暂时的胜利,但你永远无法通过这表面的胜利赢得对方的尊重”

卡耐基说,“人性中最普遍的弱点之一——渴求重视。唇枪舌剑的口舌之争是最不理性的,往往是你不理解我,我觉得你不尊重我。建立沟通的桥梁,不要筑起误解的壁垒。”

如果你想要越过狗穿过这条路,目的是穿过马路,而不是要去和狗争执,和狗较劲又有什么用?可能还会被反咬一口,即使杀掉他,自己受伤也是事实了。

所以,解决问题的最好方法就是放弃争执。吵架只会使你成为最糟糕的你,而非状态最好的那个。

《人性的弱点》 卡耐基:千古不变是人性,看懂这四句话,你也会左右逢源


2.“世间理性之人极少,大部分人都充满偏见,其认知被成见、戒备、猜疑、恐惧、妒忌、和傲慢所束缚。”

人天生是感性动物,被人指出错误,我们却拒绝改变,并狠狠的关上心门。

S先生是纽约的律师,这个案件涉及很大一笔赔偿金额,判决方式会对法律界产生巨大影响。他作为要案担任辩护律师,在美国联邦最高法院出庭。最高法院的法官问S先生“海事法的诉讼时效是六年,没错吧”。

S先生,直接了当的说“法官大人,海事法没有规定诉讼时效”。

S先生说的是对的,法官错了。他当面指出了这个常识性的错误让法官顿时丢了颜面。S先生对于这场胜算把握十足,而且发挥超常,结果却没有胜诉。

日常生活中,我们也常常疑惑为什么有的人明明知道自己犯错了,还要嘴硬不承认呢?

在这里找到了答案,珍贵的并非价值观,而是收到威胁的自尊心。我们所宣称的“理性”,也不过是捍卫自己的成见而已。

所以请不要与爱人、客户、或是敌人争辩。不要直接指出他们的错误或激怒他们。请圆融处世。

3.“再愚蠢的人也懂得推诿塞责——事实上,蠢人也是这样做的——承认过失是高尚之举,你会为自己感到由衷的喜悦。”戴尔·卡耐基曾说“如果你错了,那就坚决果断的承认”。纵观历史,有勇气和品格承认错误的人凤毛麟角。廉颇“负荆请罪”才被传成历史佳话。

人非圣贤,孰能无过。犯错误在所难免,难得是坦荡承认自己的错误,心理有愧,却羞于开口,原因可能怕承担做错事的后果,或者自尊心作祟,不肯承认。

直面自己的错误,避免重复犯错“吃一塹,长一智”,如果犯的错必须给别人一个交代,与其找尽各种借口,不如主动承认错误。

如果你是对的,请以婉转友善的方式赢得对方的赞同。如果你是错的——倘若你对自己诚实,这种情况往往比你想象的要多,那就果断诚恳的承认错误。

“斗争无法餍足人类,退让却能令人受益匪浅”
 

《人性的弱点》 卡耐基:千古不变是人性,看懂这四句话,你也会左右逢源


4.如果你想要得到他人的赞同,请先让他相信你是他忠实的伙伴,这是俘获他心灵的那一滴蜜糖;凭借这一滴蜜糖,你就能够赢得他的心。

太阳可以比风更快地让人脱下外套,友善和好的态度比恫吓与暴力更有说力。

“这么简单的道理你都不懂”

“快去给我的朋友圈点赞,利索点”

“你这么想,我也没办法”

想象一下,如果有人和你说这些话,你是什么感受,是不是连沟通的欲望都没有了。没有人喜欢听这种语气说话,即使对面做的是你的上司。

我的同事小吴,经常用这种反问的语气和别人说话,别人觉得他莫名其妙的就生气,跟他说还总是噎到语塞,看不惯他,就去教育他一下,和他没有交集的,都是对他避之不及。导致他自己独来独往,他还抱怨自己的不合群是因为别人孤立他。

待人友善是一种修养,不仅仅是表面的礼貌与客气,更是对人的一种尊重。

人与人之间的相处,正是在你一言我一语里逐渐交往起来的,友善舒服的话语是心灵的治愈,是精神共鸣的源泉。

一滴蜜比一加仑胆汁更能吸引苍蝇。

如果你想要得到他人的赞同,请先让他相信你是他的忠实的伙伴,这是俘虏他心灵的一滴蜜糖。

 



文章来源于微信公众号:三生路写作

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